プライバシーポリシー
琉球Bloomin（以下「当社」といいます。）は、ホテル・民泊を中心とする清掃業務およびそれに付随するサービスを提供するにあたり、お客様および従業員等の個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務と認識し、以下の内容を定め、本ポリシーを遵守いたします。
第1条（個人情報の定義）
本ポリシーにおける「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、その情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、勤務履歴、勤務状況、清掃・宿泊施設利用情報等により特定の個人を識別し得るものを指します。
第2条（個人情報の取得方法）
当社は、以下のような方法で個人情報を取得することがあります。
- 契約・清掃業務の依頼・見積り時
- ホテル・民泊施設利用者からの情報提供時
- Webサイトのお問い合わせフォーム・申し込みフォーム等を通じて
- 従業員採用時および勤怠管理等社内管理に関して
取得する際には、取得目的を明示し、適法かつ公正な手段によって行います。
第3条（個人情報の利用目的）
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 清掃サービスおよび付随サービスの提供・管理
- 見積り、請求、支払い、連絡等契約の履行およびアフターサービス
- ホテル・民泊施設の利用者とのコミュニケーション（確認・調整・クレーム対応等）
- サービス改善、品質管理、苦情対応などの業務運営
- 当社の採用活動・従業員管理
- 法令・規制・業界基準等に基づく対応
第4条（個人情報の第三者提供・委託）
- 当社は、本人の同意を得た場合または法令に基づく場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。
- 当社が業務の一部を外部に委託する場合、当社は委託先に適切な監督を行い、委託先にも安全管理措置を講じさせます。
第5条（個人情報の安全管理）
当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のために、組織的・人的・物理的・技術的な措置を講じます。
第6条（保有個人データの開示・訂正・削除等）
本人またはその代理人から、当社が保有する個人情報について、以下の請求があった場合には、法令に従い対応いたします。
- 開示請求
- 訂正、追加または削除請求
- 利用停止もしくは消去請求
- 第三者提供の停止請求
ただし、請求に応じられない場合や一部制限される場合があります。その旨を速やかに通知いたします。
第7条（Cookie等の利用）
当社は、ウェブサイトの利便性向上やアクセス解析等のため、Cookieや類似の技術を使用することがあります。これらの情報により個人が特定される場合は、本人の同意を得ます。
第8条（匿名加工情報および仮名加工情報の利用）
必要に応じて、当社は個人を直接識別できないように加工した匿名情報または仮名加工情報を作成し、統計・分析・サービス改善などの目的で利用することがあります。
第9条（ポリシーの変更）
本ポリシーを変更する場合には、変更後のプライバシーポリシーを当社ウェブサイトに掲載し、かつ適切な方法で公表します。変更前のポリシーとの相違点についても明示いたします。
第10条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせは以下の窓口までご連絡ください。
琉球Bloomin
メールアドレス：rk.bloomin58@gmail.com